Les cartes bancaires sont devenues l’un des moyens de paiement les plus populaires. Elles offrent aux clients la possibilité de régler leurs achats sans avoir besoin d’argent liquide. Un terminal de paiement électronique TPE est un outil essentiel pour les restaurateurs. Il permet d’accepter les paiements par carte bancaire. Ainsi, il offre une grande flexibilité et une plus grande facilité lors des transactions bancaires. Avec un TPE, les restaurateurs peuvent accepter les paiements par carte bancaire.
Comment fonctionne un TPE pour restaurateur ?
L’installation et le processus de transactions d’un TPE sont basés sur des protocoles bien précis. Il convient de noter que l’installation d’un TPE se fait uniquement par des organismes agréés. Ils sont à même de réaliser les manipulations nécessaires pour assurer au mieux les transactions vers la banque. Le terminal est généralement relié à :
- une ligne téléphonique fixe ;
- une connexion ADSL ;
- une connexion sans fil Bluetooth ou GPRS.
Cette connexion permet au terminal de communiquer avec le réseau de paiement. Il pourra ensuite transmettre les informations nécessaires pour finaliser une transaction. Lorsqu’un client souhaite effectuer un paiement par carte bancaire dans un restaurant, le commerçant utilise le TPE pour enregistrer le montant de la transaction. Le terminal demande alors au client d’insérer sa carte bancaire dans le lecteur de carte. Pour les paiements sans contact utilisant la technologie NFC, il suffit d’approcher la carte du terminal. Le client peut également être invité à saisir son code confidentiel ou à signer l’écran tactile du terminal, pour des raisons de sécurité et de vérification. Le TPE communique ensuite avec le réseau de paiement. Cela afin de vérifier si la carte du client est valide et si le solde du compte bancaire est suffisant pour effectuer le paiement. Le terminal demande alors une autorisation pour la transaction au réseau de paiement. Ce dernier vérifie toutes les informations et retourne une réponse au terminal. Cette autorisation est généralement obtenue en quelques secondes. Une fois l’autorisation accordée, la transaction est considérée comme acceptée. Le terminal émet un reçu pour le client. Le restaurateur devra alors prévoir des rouleaux TPE.
Les critères pour choisir un TPE pour restaurateurs
Les restaurateurs ont besoin d’un système de paiement fiable, sécurisé et pratique pour encaisser les paiements de leurs clients. Lorsqu’il s’agit de choisir un terminal de paiement électronique TPE pour les restaurateurs, plusieurs critères doivent être pris en compte.
Compatibilité avec les cartes bancaires
Le TPE doit être capable d’accepter les paiements par carte bancaire, que ce soit par :
- carte bleue ;
- paiement sans contact ;
- paiement mobile.
Il doit également permettre d’encaisser des paiements par chèques ou virements.
Sécurité des transactions
Les terminaux de paiement doivent être sécurisés pour protéger les données sensibles des clients. Cela concerne notamment le numéro de carte ou le code confidentiel PIN. Ils doivent être conformes aux normes de sécurité PCI-DSS. En outre, ils doivent être capables de chiffrer les transactions de manière sécurisée.
Facilité d’utilisation
Les restaurateurs doivent choisir un TPE facile à utiliser et à prendre en main. Il doit disposer d’un écran clair et intuitif, d’un lecteur de carte rapide et précis. Il doit également inclure une imprimante pour générer les reçus de paiement.
Mobilité et portabilité
Certains restaurateurs préfèrent des terminaux de paiement mobiles. Ils peuvent être emportés à la table du client pour encaisser les paiements. Ces TPE mobiles peuvent fonctionner via une connexion Bluetooth ou une carte SIM. Ils peuvent donc être utilisés partout et à tout moment.
Intégration au système de caisse
Dans le secteur de la restauration, il est important que le TPE puisse être intégré à la caisse enregistreuse ou au système de gestion. Cela facilite la gestion des transactions. En effet, il permet d’éviter les erreurs de saisie manuelle des montants à encaisser.
